（大模块）社会保险综合常见问答.docx

| **社会保险参保缴费****一、用人单位录用员工后，为员工办理社保参保缴费的流程是什么？**用人单位录用员工后，为员工办理社保参保缴费的一般流程：**用人单位录用员工后，需在录用之日起30日内为员工办理就业登记：**登录“厦门市人力资源和社会保障局”官网（http://hrss.xm.gov.cn），点击“网上办事”\-“单位登录”，用单位账号登录后点击“单位办事”，在“用工登记”\-“就业登记”栏目下选择“录用就业登记”。在操作页面最后“是否同步参保”栏目内下拉菜单选择“是”，最后保存成功后，在审核通过界面内可以看到审核通过的员工列表，可以查阅是否参保成功。若无法同步参保成功，单位需另向税务部门办理员工社保增员，具体操作可咨询税务部门，电话：12366。**二、员工从用人单位离职后，用人单位为员工办理停止参保缴费的流程是什么？**用人单位与职工终止或解除劳动关系后，用人单位应于15日内为员工办理解除（终止）劳动关系登记手续：用人单位登录“厦门市人力资源和社会保障局”官网首页“办事服务”\-\-“单位办事”，用单位账号登录后点击“解除（终止）劳动关系登记”\-\-“解除（终止）劳动关系登记”，其中“同步社保减员”选择“同步”，保存成功后，将同步办理社保减员。在审核通过界面内可以查阅是否减员成功。若无法同步社保减员成功，单位需另向税务部门办理社保减员，具体操作可咨询税务部门，电话：12366。三、社保参保、缴费、代扣相关问题。社会保险参保缴费业务由税务部门负责，有关社保参保、缴费、代扣等问题请拨打税务部门咨询热线：12366咨询。四、通过【掌上12333】APP自助办理灵活就业人员养老保险参保登记，为何无法选择厦门地区？因厦门地区的参保缴费由税务部门负责，如需个人办理灵活就业人员养老保险参保登记，请到税务部门办理，税务咨询电话：12366。五、新入职到单位的员工缴费基数按什么申报？因社会保险缴费业务由税务部门负责，可拨打税务部门咨询热线：12366咨询。六、员工离职当月或新增就职当月单位是否要为其缴交社保？有关单位为新增或离职员工参保的时间点：1\.《劳动合同法》第七条 用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。因此，自用工之日起，劳动者即为单位的职工。2\.《社会保险法》第十条、第二十三条、第三十三条、第四十四条、第五十三条均表明职工应当参加社保五险。3\.《社会保险法》第六十条 用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。该条款表明了社会保险费是按月征缴的。4\.《社会保险法》第五十八条  用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。该条款只是表明单位办理社保登记的手续只要在用工之日起三十日内办理即不违法。综上所述，用人单位应当自用工之日起为员工缴纳社保费，且在员工为单位职工时间内均应缴交社保。例如，用人单位在28日招用的职工，用工当月就应缴交社保。月初离职的职工，当月仍需为员工参保缴费。七、为什么2020年2月至2020年12月期间，社保单位缴费部分金额为零？2020年2月至12月，受疫情影响，阶段性减免征中小微企业三项社会保险单位缴费部分。文件依据：《国家税务总局厦门市税务局关于阶段性减免企业社会保险费政策有关事项的通知》和《国家税务总局福建省税务局关于延长阶段性减免企业社会保险费政策实施期限等问题的通知》。**八、单位应缴未交的社保，后续补缴时基数是按照当时的工资申报？还是补缴时的工资申报？**补缴2004年5月前的单位应缴未缴的社保，补缴时的基数是按要补缴费用所属期对应的厦门市最低工资标准或厦门市历年社会平均工资申报。（其中：外来人员按当时执行的最低工资标准为缴费基数，本市人员可自行按当时社平工资的60%或100%为缴费基数。）补缴2004年5月后的单位应缴未缴的社保，请咨询税务部门。 |
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| **社保综合**1. 如何打印社保缴费证明？  1\.可登录“厦门市人力资源和社会保障局”官网（http://hrss.xm.gov.cn)，点击网站首页“网上办事大厅”\-“个人登录”，个人登录后，点击“个人办事”\-\-“社会保障”\-\-“社保证明打印”，可自助打印“个人参保缴费证明”、“出具养老金收入证明”、“个人在厦无参保证明”、“个人调档函”。2\.微信公众号“厦门智慧人社”\-\-“服务大厅”\-\-“个人服务”\-\-“社会保障”，在“社保证明打印”模块，可自助打印“个人参保缴费情况证明”、“在厦未参保证明”、“个人调档函”等。3\.可持本人有效身份证件或社保卡原件，到社保经办机构自助服务机打印。温馨提示：若用人单位需打印单位参保缴费类证明，请咨询税务部门12366。1. 线上如何打印社会保险个人权益记录单？  1\.关注“厦门智慧人社”微信公众号，点“服务大厅”—“个人服务”\-“社会保障”\-“个人参保缴费情况证明打印”，点进去后可查看到：“如需打印《社会保险个人权益记录单》请点此进入。”2\.登录“厦门市人力资源和社会保障局”官网（http://hrss.xm.gov.cn），点击“网上办事”，选择“个人登录”，登录后点击“个人办事”，在“社会保障”—“社保证明打印”—“个人参保缴费证明打印”，点进去后可查看到：“如需打印《社会保险个人权益记录单》请点此进入。”1. 已向税务部门登记参保，多久能查到参保信息？  投保登记手续办结后一般社保系统三至五个工作日可以查到社保参保信息。1. 已参保缴费，如何查询社保缴费信息？  税务部门扣款入库后，一般社保系统三至五个工作日可以查询到您的社保缴费信息。（如果已缴费但未查询到缴费信息，您也可以向税务部门进行核实。）您可以通过以下方式进行查询：1\.登录“厦门市人力资源和社会保障局”官网（http://hrss.xm.gov.cn)，首页点击“网上办事”，通过个人登录账号和密码后，点击“个人办事”\-“社会保障”\-“社保信息查询”\-“社保缴费信息”查询具体的缴费信息；2\.关注微信公众号“厦门智慧人社”，绑定个人社保账户后，选择“服务大厅”\-“个人服务”\-“社会保障”\-“社保缴费信息查询”进行查询。3\.拨打12333按0号键转人工台，提供您的姓名、身份证号、社保卡号等信息，由工作人员核对信息无误后，为您提供查询服务。4\.提供本人有效身份证件到就近社保中心经办前台查询。5\.自助机查询：通过市、区社保中心自助机查询。温馨提示：根据中共厦门市委机构编制委员会《关于成立厦门市医疗保障基金管理中心的通知》厦门市社会保险管理中心不再承担医疗保险、生育保险基金管理相关的具体工作。医疗保险和生育保险的缴费信息查询，请拨打12345转5号键查询。**五、已转出或合并到异地的养老保险关系（含省内省外），如何自助查询或打印原先在厦门的养老保险参保记录？**可通过“厦门智慧人社”微信公众号\-“个人服务”\-“社会保障”\-“社保证明打印”\-“个人参保缴费情况证明打印”中可以查询或打印原厦门转出或合并的养老保险参保记录。**六、可以开具未领取养老金证明吗**？若从未在厦门参保缴费，可在“厦门智慧人社”微信公众号\-服务大厅\-个人服务\-社会保障\-社保证明打印，选择打印“在厦未参保证明打印”；若是还未到退休年龄的参保人员，无法开具未领取养老金证明；若是有参保缴费记录的超龄人员，可携带本人身份证原件至市社保中心窗口具体咨询。七、2007年1月1日后参保的单位从A区搬迁到B区，如何变更社保分工？1\.单位社保分工变更，需要到迁入地所属社保中心领取《用人单位调整社保分工申请表》，填报并加盖企业公章后，连同加盖公章的营业执照有效复印件，在每个月的月底前送到迁入地所属社保中心审核，次月的10日左右市社保审批后，即可以按新的社保机构分工进行业务办理。2\.单位医保分工变更，请咨询医保局。八、银行是否有自助机可以办理社保业务？2024年4月15日起，市民在建设银行（首批试点20家建设银行网点）就可以直接通过自助机，自助申领第三代社保卡。此外，市民还可以通过建行自助机办理查询养老金待遇信息、打印养老金收入证明等社保业务20多项业务可以在银行办理。**九、社保什么情况算是断缴？断缴有什么影响？**1\.中断缴费的情况：（1）没有连续按月缴交社保，中断缴费。（2）连续参保缴费期间，税务正常缴费到账、未产生滞纳金的，可视为正常缴费，若有产生滞纳金，说明缴费有中断（是否有产生滞纳金请咨询单位或税务部门）。2\.社保中断缴费影响：（1）养老保险，按实际缴纳时间累计计算，中断缴费有补缴的年限也可累计计算，养老金的金额与缴费基数、累计缴费年限等因素相挂钩，同时也与办理退休时执行的计发基数有关，原则上多缴多得，长缴多得。（2）失业保险，涉及2023年1月1日（含）之后，按农民合同制工人身份缴费，且连续缴费1年以上的条件中：中断月份有补缴的也可计算。（3）工伤保险，发生工伤前是否连续参保缴费，不影响工伤保险待遇，但发生工伤时需正常缴费。（4）医疗保险和生育保险，中断缴费的影响，请咨询医疗保障局。（5）通过人社局审核的落户政策，有涉及社保缴费年限的，均要求连续缴交达到规定年限。连续参保缴费期间，税务正常缴费到账、未产生滞纳金的，方可视为正常缴费，若有产生滞纳金，说明缴费有中断。（6）其他情况是否有影响，需具体咨询相应部门。比如是否影响子女入学，请咨询教育局；是否影响购房，请咨询房管部门。**十、可以自助打印机关养老保险的缴费记录吗？**厦门智慧人社微信公众号和官网的“个人参保缴费情况证明”或社保经办机构的自助机可打印2014年10月（包含）开始的机关养老保险缴费记录。**十一、办理企业职工基本养老保险个人账户一次性待遇申领，申请人在异地，没有办理厦门社保卡，可否通过网上办理？**在没有办理厦门社保卡的情况下，可通过闽政通账户登录厦门人社官网\-\-个人平台，在线办理退保业务。**十二、目前中国与哪些国家签署社会保障互免协定？**2001年以来，我国先后与德国、韩国、丹麦、芬兰、加拿大、瑞士、荷兰、法国、西班牙、卢森堡、日本、塞尔维亚和吉尔吉斯共和国等13国正式签署了双边社保协定。 |