遗属待遇申领办事指南（未办理退休手续）.docx

**企业职工基本养老保险未办理退休手续的参保人员申领办事指南**

**一、办理文件依据**

《人力资源社会保障部财政部关于印发〈企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法〉的通知》（人社部发〔2021〕18号）

第二条参加企业职工基本养老保险的人员（包括在职人员和退休人员，以下简称参保人员）因病或非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金（合称遗属待遇）。

**二、办理单位**

厦门市社会保险中心及各区社会保险中心

**三、办理对象**

未办理退休手续的参保人员因病或非因工死亡的法定继承人。

**四、办理条件**

（一）未办理退休手续的参保人员因病或非因工死亡手续须向税务部门申报死亡停保的次月10日（已在医保关系终止户且当月缴费到账）；

（二）未成年人继承需由法定监护人代为办理。

**五、办理方式**

**（一）网上办理**

福建省网上办事大厅或厦门市人力资源和社会保障局\-网上办事\-个人登录\-养老保险个人账户基金继承

**（二）窗口办理**

就近的市、区社保经办机构窗口办理。

**六、办理材料**

（一）继承人本人填写《在职死亡人员遗属待遇申领表》，表中填写的银行账号为被继承人本人的银行卡，【仅限以下银行银联标识借记卡（备注：没有要求必须是厦门本地银联卡）：工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、平安银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、厦门银行、泉州银行、厦门国际银行、农村商业银行】，被继承人个账总额超5万的，继承人如无法提供被继承人本人的银行账卡，需提供公证书。

（二）《社会保险经办业务证明事项告知承诺制承诺书》：无法提供以下被继承人的死亡证明材料须填写承诺书：①公安局派出所出具的户口注销证明；②医院出具的医学死亡证明。

（三）参保人员本人档案

1、存在视同缴费工龄认定时需提供档案；

2、存在2010年1月1日前曾有异地养老保险关系转入的需提供原参保地的社保基金转移单（转移单必须包括转移金额、缴费起止时间、缴费月数、历年缴费基数信息）；

3、养老保险对账单（本市人员2006年7月之前参保的，外地户籍人员2004年7月之前参保的）。

（四）亲属关系证明

法定继承人与死亡人员关系证明：①同一户口本②结婚证③公证书④派出所出具的关系证明；

无第一顺位继承人，需由第二顺位继承人办理企业职工基本养老保险未办理退休手续的参保人员申领。第二顺位继承人除需要提供以上规定的材料外，还应提供《公证书》或者参保人无第一顺位继承人的证明。

（五）居民身份证（大陆居民提供身份证；台湾同胞提供台湾居民来往大陆通行证或者台湾居民居住证；港澳同胞提供港澳居民来往内地通行证或者港澳居民居住证；外国人提供外国人永久居留证或护照。）

备注：

1、法定继承人无法前来办理，委托他人办理的，除申请材料外另需提供法定继承人签写的《个人代办企业职工基本养老保险个人账户继承业务委托书》、委托人及被委托人身份证件（台湾同胞提供台湾居民来往大陆通行证或居住证原件；港澳同胞提供港澳居民来往内地通行证或居住证原件；外国人提供外国人永久居留证或护照原件）

2、法定继承人无法前来办理，委托单位代办转入单位银行账户的，除申请材料外还需提供加盖公章的《单位代办承诺书》、委托人签写的《单位代办企业职工基本养老保险个人账户继承业务委托书》、委托人及被委托人身份证（台湾同胞提供台湾居民来往大陆通行证；港澳同胞提供港澳居民来往内地通行证；外国人提供外国人永久居留证或护照）。

**七、办理程序**

（一）受理：窗口工作人员初审个人材料的完整性，材料齐全者,进入受理环节；材料不完整的，一次性告知需要补充的材料；不符合办理条件者，一次性告知原因并退件。

（二）决定：科室工作人员审核申请材料符合相关规定的，准予办结，打印受理通知书并告知待遇到达银行账户时间；不符合相关规定的，不予办结。

**八、办理时限**

（一）法定时限：无

（二）承诺时限：材料齐全，无历史缴费账目清理，符合要求，当场办结。（备注：正常情况下，收件为当场即办，金额将在收件之日起10个工作日内转入收款账户）

**九、办理地址**

市社保中心地址：厦门市湖里区云顶北路842号厦门市行政服务中心二层B厅

区社保中心地址（如有变更从其变更）：

思明区社会保险中心：思明区前埔东路20号西侧思明区行政服务中心一楼

湖里区社会保险中心地址：厦门市湖里区枋湖南路29号一楼

集美区社会保险中心：集美区诚毅大街1号之一集美区行政服务中心一楼

海沧区社会保险中心：海沧区滨湖北路9号海沧区行政服务中心一楼

同安区社会保险中心：同安区银湖路8号同安区行政服务中心二楼办事大厅B区

翔安区社会保险中心：翔安区新店路2009号人力资源大厦一楼

咨询电话：0592\-12345转6

受理时间：周一至周六  上午 9:00\-12:00  下午 13:00\-17:00（法定节假日除外）

十、收费标准无

十一、投诉监督渠道

厦门政务投诉监督电话：0592\-12345

厦门市人社局投诉举报网址：<http://hrss.xm.gov.cn/gzcy/tsjb/>